Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop (shop.ghostcolouredstories.com) oder vor Ort auf Messen erfolgen.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

3. Angebot und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" gibst du eine verbindliche Bestellung ab.

(2) Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt deiner Bestellung annehmen.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet und im Bestellprozess ausgewiesen. Die Höhe der Versandkosten hängt von Gewicht und Menge der bestellten Waren ab. Derzeit erfolgt der Versand ausschließlich innerhalb Deutschlands. Für Bestellungen ins europäische Ausland kontaktiere uns bitte unter: service@ghostcoloured.com.

5. Zahlungsarten

• Online-Shop: PayPal (inkl. Kreditkartenzahlung über PayPal möglich) oder Kauf auf Rechnung
• Vor Ort (z. B. Messen): PayPal, SumUp (Karte/Kreditkarte) oder Barzahlung

Bei Wahl der Zahlungsart Kauf auf Rechnung wird die Rechnung automatisiert erstellt und per E-Mail zugestellt. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Rechnung per Überweisung zu begleichen.

6. Lieferung

• Digitale Produkte (z. B. E-Books): Sofort nach Abschluss der Zahlung per Download oder E-Mail.
• Physische Produkte (z. B. Bücher, Merchandise): Lieferung innerhalb von 2–5 Werktagen nach Auftragsbestätigung. Bei Zahlung per PayPal beginnt die Lieferfrist ab Zahlungseingang.

7. Vorbestellungen (Pre-Order)

Einige Produkte werden als Vorbestellung angeboten. In diesem Fall gilt:

• Der Kaufvertrag kommt mit Auftragsbestätigung zustande. Die Zahlung wird erst fällig, wenn das Produkt versandbereit ist und wir dich per E-Mail darüber informieren.
• Angegebene Liefertermine sind Schätzungen und nicht verbindlich. Verzögerungen berechtigen nicht automatisch zum Rücktritt.
• Vorbestellungen können jederzeit vor Versandbenachrichtigung kostenlos storniert werden – schreib uns dazu an service@ghostcoloured.com.

8. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie ein Muster-Widerrufsformular findest du gesondert auf unserer Website. Zur Widerrufsbelehrung

• Physische Produkte: Du kannst die Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.
• Digitale Inhalte: Das Widerrufsrecht erlischt, sobald du dem Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt hast (z. B. durch den sofortigen Download nach Kauf).
• Sonderanfertigungen: Bei Produkten mit persönlicher Widmung, Signatur oder individueller Prägung besteht kein Widerrufsrecht, da es sich um maßgefertigte Waren handelt (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

12. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht.